https://www.youtube.com/watch?v=JzMc7ZvNum0
AP-ITMS1000 ¸®´ª½º±â¹Ý ÅëÇÕ IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ½Ã½ºÅÛÀº ¾ÖµåÆÅÀÇ ´Ù¾çÇÑ »ç¿ëÀÚ IP Å͹̳ΠÀåºñ (¾ÖµåÆÅ IP ¿µ»óÀüȱâ, AP-IP300, AP-IP120,AP-IP100, AP-IP90 IPÀüȱâ,etc),) µî°ú ¿¬µ¿ÇÏ¿© ±âÁ¸ÀÇ À½¼º À§ÁÖÀÇ PBX ±â´É ¿Ü¿¡ ¸ÖƼ¹Ìµð¾î IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ALL IP ȯ°æÀÇ »õ·Î¿î IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. º¸¾È¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î, SIP ÇÁ·Ï½Ã ±â´É, IP ³ìÃë¼¹ö ±â´É ´Ù¾çÇÑ ¾îÇÃÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÕ Áö¿øÇÒ¼ö ÀÖ´Â Â÷¼¼´ë ÅëÇÕ IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï Ç÷¿ÆûÀÔ´Ï´Ù.
Æß¿þ¾î ¾÷±×·¹À̵带 Áö¿øÇÏ´Â °í¼º´É ÇÁ·Î¼¼¼ ±â¹ÝÀ¸·Î ¼³°èµÇ¾úÀ¸¸ç, º»Áö»ç ¸Á¿¡¼ »çÀÌÆ® »ç¾÷Àå¿¡ ÀûÇÕÇÑ Á¦Ç°À̸ç, ¼³Ä¡µÇ¾î ´Ù¾çÇÑ È¯°æ¿¡¼ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¾ÖµåÆÅÀÇ ´Ù¾çÇÑ VoIP ¹× ºñµð¿À Á¦Ç°µé°ú ¿¬µ¿µÇ¾î »ç¿ëÀÚ ¸Á¿¡ ÀûÇÕÇÑ ´Ù¾çÇÑ IP ÀÀ¿ë¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÁÖ¿äƯ¡
- ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÅÍÆäÀ̽º : 2 x 10/100/1000Mbps ±â°¡ºñÆ®ÀÌ´õ³Ý Æ÷Æ® Áö¿ø (µà¾ó Æ÷Æ®), LAN, WAN ¿ë
SoftPBX ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÁÖ¿ä±â´É (Linux):
- SIP ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼¹ö, ÇÁ·Ï½Ã ±×¸®°í ·ÎÄÉÀÌ¼Ç ¼¹ö
- H.323 & SIP ¿ÜºÎ ÄÝ ½Ã±×³Î¸µ Áö¿ø
- »ç¼³ IP, IPv6 Áö¿øÀ» À§ÇÑ RTP ÇÁ·Ï½Ã ±â´ÉÁö¿ø
- IPv4/IPv6 µà¾ó ½ºÅà Áö¿ø
- SNMP °ü¸® ±â´É Áö¿ø
- ÅëÈ ÀÌ·Â °ü¸® ±â´É Á¦°ø
- ÆäÀÌ¡ ±â´É, ÀÏÁ¦ µ¿º¸±â´É Á¦°ø
- ½º¸¶Æ®À¥°ü¸® ¸Þ´ÏÁ® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÁö¿ø
- ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡¼ºñ½º Áö¿ø : ÆÄ¿öÇà IVR, UMS, »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ¼ºñ½º, ÄÁÆÛ·±½º¼ºñ½º, PTT¼ºñ½º µî
SoftNR ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î (IP À½¼º³ìÃë¼Ö·ç¼Ç, Linux) ±â´É : ¿É¼Ç
- »ç¿ëÀÚ µî·Ï ¹× Á¢±Ù Á¦ÇÑ °ü¸®±â´É (User Management)
- À½¼º ³ìÃë¼¹ö »óÅ ¸ð´ÏÅ͸µ ±â´É (Recording Server Status Monitoring)
- ³ìÃëÆÄÀÏ °ü¸®±â´É (Recording File Management)
- ³ìÃëÆÄÀÏ ¸®½ºÆ® ÀúÀå±â´É
- Live À½¼º ³ìÃë È£ ¸®½ºÆ® ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ (Live Call Recording List and Monitoring)
- À̺¥Æ® °ü¸®±â´É (Event Management), Event Monitoring, Event Configuration, System Monitoring
SoftPBX SIP Äݸ޴ÏÁ® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¼Ò°³
AP-SoftPBXÀº Linux OS ±â¹ÝÀ¸·Î ¼³°èµÇ¾î MS-Window OS PC ¶Ç´Â Linux PC¿¡ ¼±ÅÃÀûÀ¸·Î ¼³Ä¡ ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À½¼º À§ÁÖÀÇ Äݸ޴ÏÁ® ±â´ÉÀº ¹°·Ð, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¿µ»óÅë½Å, ºÎ°¡¼ºñ½ºµîÀ» ½ÃÅ¥¾î ȯ°æ¿¡¼ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù.
AP-SoftPBX Àº ¾ÖµåÆÅÀÇ ´Ù¾çÇÑ SIP À½¼º¹×¿µ»ó ´Ü¸»±âµé »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó SIP ±Ô°ÝÀ» ÁؼöÇϴ Ÿ º¥´õ IP Å͹̳ΰú ¿¬µ¿ÇÏ¿©, ±âÁ¸ÀÇ ´Ü¼ø À½¼º À§ÁÖÀÇ IP ±³È¯±â ±â´ÉÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¿µ»ó ¹× ´ÙÀÚ°£ ¿µ»ó/À½¼ºÈ¸ÀÇ ¼ºñ½º, UMS(Unified Messaging Service), ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¸µ¹é (Coloring), »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º(User Presence)±â´É, IVR(Interactive Voice Response) ¼ºñ½º¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ALL IP ȯ°æÀÇ »õ·Î¿î IP Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
Â÷¼¼´ë IP ±³È¯±â ±â´É
¾ÖµåÆÅ AP-SoftPBX NGN(Next Generation Network) IP ÅÚ·¹Æ÷´ÏÀåÄ¡¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â Call ½Ã³ª¸®¿À´Â Basic Call, Coloring Service, Music on Hold, Blind Transfer, Call Pickup, Group Call Pickup, Consult Call, Switching Call, Consult Transfer, Call Waiting, Call Waiting Notify, Call Park, Call Pickup Remote, Hunt Group µîÀ» Á¦°øÇϸç SIP, H.323 À» µ¿½Ã¿¡ Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù.
RTP ÇÁ·Ï½Ã ±â´É ³»Àå
SIP ¼¹ö¿Í IP Àüȱâ·Î ±¸¼ºµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ³×Æ®¿öÅ© ȯ°æÀº ¸¹Àº °³¼öÀÇ IP ÀüȱⰡ ÇÊ¿äÇϱ⠶§¹®¿¡ °øÀÎ IP ¾îµå·¹½ºÀÇ ÀÚ¿ø°í°¥·Î ÀÎÇØ IP version6 ³ª NAT ȯ°æÀÇ »ç¼³ IP ¾îµå·¹½ºÀÇ Áö¿øÀ» ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ç¼³ IP ¾îµå·¹½º ȯ°æ¿¡¼ End-to-End ´Ü¸» »çÀÌ¿¡ ¿øÈ°ÇÑ ¸ÖƼ¹Ìµð¾î Åë½ÅÀ» À§Çؼ´Â RTP ÇÁ·Ï½Ã ±â´ÉÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù. SoftPBX ÀÇ RTP ÇÁ·Ï½Ã ¼¹ö ±â´ÉÀº IP Àüȱ⠰°Àº Edge ´Ü¸»±â »çÀÌ¿¡¼ »ç¼³ IP ´Ü¸»±â ¿Í °øÀÎ IP ´Ü¸»±â »çÀÌÀÇ Åë½Å, NAT ȯ°æÇÏÀÇ »ç¼³ IP ´Ü¸»°ú °øÀÎ IP ´Ü¸»±â »çÀÌÀÇ Åë½Å, »ç¼³ IP ´Ü¸»±â »çÀÌÀÇ Åë½Å, »ç¼³ IP ¹× °øÀÎ IP ȯ°æ¿¡¼ ¿Àµð¿À/ºñµð¿À ¹æ¼Û ±â´É, »ç¼³ IP ¹× °øÀÎ IP ȯ°æ¿¡¼ ¿Àµð¿À/ºñµð¿À Conference ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù. RTP ÇÁ·Ï½Ã ±â´ÉÀº VoIP ½Ã±×³Î¸µ ÇÁ·ÎÅäÄÝ¿¡ »ó°ü¾øÀÌ Áï H.323, SIP °°Àº ½Ã±×³Î¸µ ÇÁ·ÎÅäÄÝ°ú ¹«°üÇÏ°Ô µ¿ÀÛÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç IP version4/IP version6 µà¾ó ¾îµå·¹½º ü°è¸¦ Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
ÀÎÅÚ¸®Á¯Æ®ÇÑ IVR ±â´É
IP ±³È¯±â ½Ã½ºÅÛ ±â´É¿¡¼ °¡Àå Áß¿äÇÑ ±â´ÉÁßÀÇ Çϳª´Â IVR±â´ÉÀÔ´Ï´Ù. IVR ±â´ÉÀº ÀϹݱâ¾÷, °ü°ø¼, Call Center µî °¢±â ºÐ¾ß¿¡¼ °¢°¢ ´Ù¸¥ IVR ±â´ÉµéÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù. ¾ÖµåÆÅ IP ±³È¯±â ½Ã½ºÅÛ ¼Ö·ç¼ÇµéÀº ÀÌ·¯ÇÑ »ç¿ëÀÚ ¿ä±¸ »çÇ׿¡ ´ë¿ëÇϱâ À§Çؼ IVR ½Ã³ª¸®¿À Editor ¸¦ Á¦°øÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ ¿øÇÏ´Â Call ½Ã³ª¸®¿À ´ë·Î ¼³°èÇÏ°í IP ±³È¯±â ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¿î¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï IVR ±â´É Áö¿ø ÅøµéÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¼ø¼ö À¥±â¹ÝÀÇ WSMM (Web based Smart Multimedia Manager) °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿¡¼ IVR ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù.
Unified Communication À» À§ÇÑ »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ±â´É
¾ÖµåÆÅ »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ±â´ÉÀº ¾ÖµåÆÅÀÇ Â÷¼¼´ë IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÏ´Â IP Å͹̳Π(ºñµð¿À, À½¼ºIP Æù) À̳ª MS Window ±â¹ÝÀÇ PC Ç÷§Æ÷¿È ȯ°æ¿¡¼ ¿î¿µµÇ´Â Smart Messenger ÇÁ·Î±×·¥¿¡¼ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÅëÈ Áß Ç¥½Ã °°Àº »ç¿ëÀÚ Presence ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ±â´ÉÀº SoftPBX ½Ã½ºÅÛ°ú ¿Í IP ´Ü¸» »çÀÌ(¶Ç´Â Smart Messenger ÇÁ·Î±×·¥)¿¡¼ ¾ÖµåÆÅ ÀÚü ÇÁ·ÎÅäÄÝÀÎ SSCP (Smart Service Control Protocol) ±â¹ÝÀ¸·Î ¿î¿µµË´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ Presence ±â´ÉÀº »ç¿ëÀÚ°¡ On-line »óÅ¿¡ ÀÖ´ÂÁö, ¿ÜÃâ ÁßÀÎÁö, ÅëÈ ÁßÀÎÁö¸¦ Ç¥½ÃÇÏ´Â ±â´ÉÀ¸·Î °¢ End-Point ¿¡ ÀÖ´Â ´Ü¸»·ÎºÎÅÍ ¼öÁýµÈ Á¤º¸¸¦ ±×·ìº° ¶Ç »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º Capability °¡ ÀÖ´Â Àüü ´Ü¸»·Î ºê·ÎµåÄɽºÆÃÇÏ´Â ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¥ ´Ü¸»ÀÇ ÅëÈ Áß Ç¥½Ã ±â´ÉÀº ¸ÅÃÊ´ÜÀ§·Î Àüü ´Ù¸¥ IP Å͹̳ηΠÀü¼ÛÇØ¾ß ÇϹǷΠºÎÇÏ°¡ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýÇϸç, ó¸® ¼º´ÉÀÌ ¸Å¿ì ¶Ù¾î³ª¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
À½¼º ¹Ìµð¾î ¼ºñ½º ±â´É ³»Àå
¾ÖµåÆÅ AP-SoftPBX IP ÅÚ·¹Æ÷´ÏÀåÄ¡´Â ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀÇ ¹Ìµð¾î ¼ºñ½º±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Â÷¼¼´ë ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÅÚ·¹Æ÷´Ï ȯ°æ¿¡¼ VoIP °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ, IP ºñµð¿À Àüȱâ, IP À½¼º Àüȱâ¿Í ¿¬µ¿µÇ¾î ¾È³»¸àÆ®(Announcement), ¸µ¹éÅæ (RingBack Tone), Music on Hold ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â IP ¹Ìµð¾î ¼¹ö ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. °³Àκ°/±×·ìº° ¸µ¹éÅæ ¹× Music On Hold ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ½ºÄÉÁì¿¡ ÀÇÇؼ ¸µ¹éÅæ ¹× Music On Hold ÆÄÀÏÀ» º¯°æÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
À½¼º »ç¼ÇÔ µî Unified Messaging Service ±â´É
AP-SoftPBX ÀÇ ³×Æ®¿öÅ© ÅëÇÕ ¸Þ½Ã¡ ±â´ÉÀº ¾ÖµåÆÅÅ×Å©³î·¯ÁöÀÇ Â÷¼¼´ë ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ VoIP °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ, IP ¿µ»ó Àüȱâ, IP À½¼ºÀüȱ⠵î°ú ¿¬µ¿µÇ¾î IP À½¼º ¹× ¿µ»ó »ç¼ÇÔ ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. SIP VoIP ½Ã±×³Î¸µÀ» Áö¿øÇϸç, À½¼º ¹× ¿µ»ó ¸Þ½ÃÁö ÀúÀå °ú Retrieval ¸¦ À§Çؼ IVR ½Ã³ª¸®¿À¸¦ Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. MS-Window »ó¿¡¼ ¿î¿ëµÇ´Â VXML ±â¹ÝÀÇ IVR ½Ã³ª¸®¿À ¿¡µðÅÍ ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â IVR À½¼º »ç¼ÇÔ È¯°æÀ» Á÷Á¢ ±¸¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ º° À½¼º ¸Þ½ÃÁö ÀúÀåÀ» À§ÇÑ ¸Þ¸ð¸® Quota ¼³Á¤±â´ÉÀ» Áö¿øÇϸç, Email À» ÅëÇÑ À½¼º ¸Þ½ÃÁö ÅëÁö ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. PSTN, VoIP, Email, ¾ÖµåÆÅ Smart Messenger ÇÁ·Î±×·¥ µî¿¡¼ À½¼º »ç¼ÇÔÀ» Play ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
SoftNR À½¼ºÄÝ ³ìÃë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¼Ò°³
AP-SoftNR IP ±â¹ÝÀÇ À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ¾ÖµåÆÅ IP ¿µ»óÅëÈÀåÄ¡ (¿¹: IP ºñµð¿À µµ¾îÆù, IP ºñ»ó¿µ»óÅëÈÀåÄ¡, IP ¿µ»óÀüȱ⠵î) ¶Ç´Â IP À½¼ºÅëÈÀåÄ¡ (IPÀüȱâ, IPÀ½¼ººñ»óÅëÈÀåÄ¡ µî) ¿Í ÇÔ²² »ç¿ëµÇ¾î Â÷¼¼´ë °í¼º´É ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀÇ µðÁöÅÐ À½¼ºÅëÈ ·¹ÄÚµù ¹× ÇÁ·Î¼¼½Ì ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
ADSL, VDSL, FTTH °°Àº ÃÊ°í¼Ó ÀÎÅÍ³Ý ³×Æ®¿öÅ©ÀÇ ±¤´ë¿ªÈ (BcN; Broadband convergence Network)¿¡ µû¶ó ±âÁ¸ PSTN ÀüÈ Åë½Å¸ÁÀÇ ´ëü¼ö´ÜÀ¸·Î ÀÎÅͳÝÀüÈ °°Àº IP ±â¹ÝÀÇ À½¼º ¹× ¿µ»ó ÅëÈ ¼ö´ÜÀÌ ±Þ¼ÓÇÏ°Ô È®»ê, ¹ßÀüµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. IP±â¹ÝÀÇ Àüȱâ, ºñ»óÅëÈÀåÄ¡ ¹× ¿µ»óÀüȱâ, ºñµð¿À µµ¾îÆù ÃâÀÔÅëÁ¦ ¼ºñ½º °°Àº À½¼º ¹× ¿µ»óÅëÈ ºÐ¾ß¿¡¼µµ À½»óÅëÈ ³ìÃë ¼Ö·ç¼Ç¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä°¡ Á¡Á¡ ´õ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¾ÖµåÆÅÀÇ ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀÇ À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ¼Ö·ç¼ÇÀº ´Ü¼øÇÑ ÇϳªÀÇ Á¢¼Ó Á¡¿¡¼ÀÇ ³ìÃë ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, IP À½¼º¹× ¿µ»óÅëȴܸ»±â, IP-PBX µî ¾ÖµåÆÅÀÇ ´Ù¾çÇÑ IP ±â¹ÝÀÇ À½¼º ¹× ºñµð¿À ÅëÈ ÀåÄ¡µé°ú ÇÔ²² ÀÎ ¼ºñ½ºµÇ´Â ±¤´ë¿ª IP ÅëÇÕ ¸Á¿¡¼ÀÇ ÅäÅÐ À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ¼ºñ½º ¾ÆÅ°ÅØó¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Â÷¼¼´ë À½¼ºÅëÈ ³ìÃë ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. ±× °¡¿îµ¥ AP-SoftNR ³×Æ®¿öÅ© À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
°í¼º´É ³×Æ®¿öÅ© À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î
¾ÖµåÆÅ AP-SoftNR ³×Æ®¿öÅ© À½¼º ÅëÈ ÀúÀå ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â Linux ±â¹ÝÀÇ OS ¿Í °í¼º´É Çϵå¿þ¾î¸¦ °áÇÕÇØ ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀÇ À½¼º ÅëÈ ÀúÀå ¼¹ö ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϴ ÷´Ü ÀåºñÀÔ´Ï´Ù. ±â°¡ºñÆ® ÀÌ´õ³ÝÀ» Áö¿øÇÏ´Â °í¼º´É ÇÁ·Î¼¼¼¿Í ¾ÈÁ¤µÈ Linux OS ¸¦ »ç¿ëÇØ ¼º´É°ú È¿À²À» ±Ø´ëÈ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¾ÖµåÆÅ À½¼º ÅëÈ ÀúÀå ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ´Ù¾çÇÑ End-Point ¿¡¼ Àü¼ÛµÇ¾î¿Â ¾ÐÃàµÈ À½¼º½ÅÈ£¸¦ ÀúÀå ¹× °ü¸®¸¦ ¼öÇàÇϸç, Àç»ýÀ» À§Çؼ À½¼º ¹Ìµð¾î Ç÷¹À̾î·Î Àü¼ÛÇÏ´Â ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù. À½¼ºÄÝ ³ìÃë¼¹öÀÇ ÀúÀå¿ë·®Àº Çϵå¿þ¾î »ç¾ç¿¡ µû¶ó ¼±Åð¡´ÉÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Secondary ÀúÀå¸Åü¸¦ ÅëÇÑ ¹é¾÷ ±â´ÉÀ» À§Çؼ USB ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ Áö¿øÇÏ¸ç ¶ÇÇÑ ³×Æ®¿öÅ© °øÀ¯±â´ÉÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
MS-Window ±â¹ÝÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Á¦°ø
¾ÖµåÆÅ IP À½¼º ÅëÈ ³ìÃë ÀúÀå ¼¹ö´Â ¶Ù¾î³ ¼º´É°ú ¾ÈÁ¤¼ºÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î Áö±Ý±îÁöÀÇ ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ ²Þ²Ù±â ¾î·Á¿ü´ø ½Ç½Ã°£ °íÇ°ÁúÀÇ À½¼º ÅëÈ ÀúÀå ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. End-Point (IP ¿µ»óÀüȱâ, etc) ¿¡¼ Capturing µÈ À½¼º µ¥ÀÌÅÍ´Â IP ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ÅëÇؼ ÅëÈ ³ìÃë ÀúÀå ¼¹ö¿¡ Àü¼Û µË´Ï´Ù. ÀúÀåµÈ À½¼º ³ìÃë µ¥ÀÌÅÍ´Â ¾ÖµåÆÅÀÇ MS Window ±â¹Ý À½¼º ³ìÃë Àü¿ë ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇؼ ½ºÇÇÄ¿, Headset ¿¡¼ Àç»ýµÈ À½¼ºÀ» ûÃëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
AP-SVRM IP À½¼º ³ìÃë ¼¹ö °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î
AP-SVRM (Smart Voice Recording Management Software) ´Â ¾ÖµåÆÅÅ×Å©³î·¯ÁöÀÇ Â÷¼¼´ë IP ±â¹Ý À½¼º ³ìÃë ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ À½¼º ³ìÃë¼¹ö ÀåºñµéÀ» À§ÇÑ °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÀÔ´Ï´Ù.
AP-SVRM´Â MS Window ±â¹ÝÀÇ PC Ç÷§Æ÷¿È ȯ°æ¿¡¼ ¼¹ö/Ŭ¶óÀ̾ðÆ® ¹æ½ÄÀ¸·Î ¿î¿µ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸Çö µÇ¾ú½À´Ï´Ù. AP-SoftNR-Voice ¿Í °°Àº À½¼º ³ìÃëÀúÀå Àåºñ°¡ AP-SVRM Ŭ¶óÀ̾ðÆ® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ¼¹ö Àåºñ°¡ µË´Ï´Ù.
»ç¿ëÀÚ µî·Ï ¹× Á¢±Ù Á¦ÇÑ °ü¸®, À½¼º³ìÃë ÀúÀå¼¹ö »óÅ°ü¸®, ³ìÃëÆÄÀÏ °ü¸®, ³ìÃëÆÄÀÏ ÆÄÇü ºÐ¼®±â´É, Live ÄÝ ¸®½ºÆ® ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ ±â´É, À̺¥Æ® °ü¸®±â´É, Recording Board °ü¸®±â´ÉµéÀ» Áö¿øÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÀÔ´Ï´Ù.
»ç¿ëÀÚ µî·Ï ¹× Á¢±Ù Á¦ÇÑ °ü¸®±â´É (User Management)
½º¸¶Æ® À½¼º³ìÃë °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â µî·ÏµÈ °ü¸®ÀÚ¸¸ ·Î±×ÀÎ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ µî·ÏÁ¤º¸´Â »ç¿ëÀÚ À̸§, »ç¿ëÀÚ ID, »ç¿ëÀÚ Æнº¿öµå °°Àº Á¤º¸¸¦ µî·ÏÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ·Î±×ÀÎ Ãʱâȸ鿡¼ ¼³Á¤¸Þ´º¸¦ ÅëÇÏ¿© À½¼º³ìÃë¼¹öÀÇ IP ¾îµå·¹½º¿Í Port Number ¸¦ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Æнº¿öµå ÀúÀå±â´ÉÀ» ÅëÇÏ¿© ÀÚµ¿·Î±×ÀÎ ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
À½¼º ³ìÃë¼¹ö »óÅ ¸ð´ÏÅ͸µ ±â´É (Recording Server Status Monitoring)
À½¼º ³ìÃë ÀúÀå¼¹ö »óÅ °ü¸® ±â´É¿¡¼´Â ¼³Á¤±â´É°ú Ŭ¶óÀ̾ðÆ® Á¢¼Ó ¸®½ºÆ®¸¦ º¸¿©ÁÖ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¼³Á¤±â´ÉÀº ÃÖ´ë Ŭ¶óÀ̾ðÆ® ¼¼¼Ç °³¼ö¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í Keep Alive ½Ã°£À» ¼³Á¤ ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Ŭ¶óÀ̾ðÆ® ¼¼¼Ç º¸±â¿¡¼´Â ÇöÀç À½¼º³ìÃëÀúÀå¼¹ö¿¡ ¿¬°áµÈ Ŭ¶óÀ̾ðÆ® ¼¼¼Ç ¸®½ºÆ®¸¦ º¸¿©ÁÝ´Ï´Ù.
³ìÃëÆÄÀÏ °ü¸®±â´É (Recording File Management)
³ìÃëµÈ À½¼ºÆÄÀÏÀ» °ü¸®ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. °Ë»ö ÇÊÅÍ ¹× ¿£ÁøÀ» Á¦°øÇÏ¿© ¼Õ½±°Ô ¿øÇÏ°Ô ½Ã°£´ëÀÇ ¿øÇÏ´Â ³ìÃëÆÄÀÏÀ» ¸®½ºÆ®·Î º¸¿©ÁÙ¼ö ÀÖÀ¸¸ç Play ±â´É, »èÁ¦±â´É, Excel ÆÄÀÏ ·¹Æ÷Æ® ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. °Ë»öµÈ ÆÄÀÏÀ» Ŭ¸¯Çϸé, À½¼º³ìÃëÁ¤º¸, Åëȱâ·Ï, Âø½Å¹øÈ£, ¹ß½Å¹øÈ£ Á¤º¸µéÀ» Á¦°øÇϸç, ¹Ìµð¾î Ç÷¹À̾î´Â Play/Seek/Pause/Resume/Stop ±â´ÉµéÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
³ìÃëÆÄÀÏ ¸®½ºÆ® ÀúÀå±â´É
À½¼º³ìÃëÆÄÀÏ °ü¸®±â´É¿¡¼ °Ë»öµÈ ³ìÃëÀ½¼ºÆÄÀÏÀ» ¸®½ºÆ®·Î º¸¿©ÁÙ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Excel Export ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÏ¸ç °Ë»öµÈ ³ìÃëÀ½¼ºÆÄÀÏ ¸®½ºÆ®¸¦ MS Excel ÆÄÀÏ·Î º¼¼ö ÀÖµµ·Ï ·¹Æ÷Æ® ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
³ìÃë ÆÄÀÏ ÆÄÇü ºÐ¼®±â (Recording File Waveform Analyzer)
À½¼º³ìÃëÆÄÀÏ ÆÄÇü ºÐ¼®±â¿¡¼´Â ¹ß,Âø½ÅÈ£¿¡ ´ëÇÑ À½¼º ÆÄÇüÀ» ±×·¡ÇÈÀ¸·Î º¸¿©ÁÖ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ƯÁ¤ÇÑ È£¿¡ ´ëÇÑ Á¤¹ÐÇÑ ÆÄÇüºÐ¼®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì¿¡ »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±¸°£ ¹Ýº¹Àç»ý ±â´É, Time Domain Zoom In/Out ±â´É, Amplitude domain Zoom In/Out ±â´É, Bookmark ±â´É µî ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Live À½¼º ³ìÃë È£ ¸®½ºÆ® ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ (Live Call Recording List and Monitoring)
ÀÌ ±â´ÉÀº ÇöÀç ³ìÃë ÁøÇàÁßÀΠȣ¿¡ ´ëÇÑ ¸®½ºÆ®¸¦ º¸¿©ÁÖ¸ç, ÇØ´çÁ¤º¸¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ¸é ¹ß Âø½ÅÈ£¿¡ ´ëÇÑ »ó¼¼ÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â´É ºí·Ï ÀÔ´Ï´Ù.
À̺¥Æ® °ü¸®±â´É ( Event Management)
À½¼º³ìÃë ¼¹ö¿¡ ´ëÇÑ À̺¥Æ® À̷°ü¸® ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. À̺¥Æ® ¼³Á¤±â´É¿¡¼´Â À̺¥Æ®°¡ ¹ß»ýµÇ´Â(event source) ¼¹ö ¾îµå·¹½º ¹× Æ÷Æ® ³Ñ¹ö¸¦ ¼³Á¤µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À̺¥Æ® ·¹º§ °ú À̺¥Æ® logging ·¹º§À» »ç¿ëÀÚ°¡ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù. À̺¥Æ® Ä«Å×°í¸®´Â recording, play, system ¼¼ºÐ¾ß·Î ±¸ºÐµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ºñ»ó °æ°íÀ½ ¹ß»ý¿©ºÎ¿¡ ´ëÇÑ ¼³Á¤ ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Event Configuration
Event Monitoring
System Monitoring
|