Title : VoIP 패킷(Sniffing 스니핑방식)녹취 솔루션(서드파티 IP 교환기, IP전화기 및 VoIP 게이트웨이 녹취), VoIP 패킷(스니핑방식) 녹취서버 이중화
애드팍테크놀러지의 VoIP 패킷 음성녹취 솔루션은 서드파티 IP 텔레포니 솔루션망을 음성 녹취 솔루션입니다. 서드파티 IP 교환기 (포트미러링 방식) 나, IP 교환기에 접속되어 있는 LAN 스위치의 VoIP 패킷을 분석하여, 고성능 네트워크 기반의 디지털 음성 레코딩 및 프로세싱 기능을 제공합니다. 예를들어 AP-SoftNR 과 같은 IP 기반의 네트워크 음성 녹취 서버에서 캡쳐된 VoIP 음성패킷을분석하여 어플리케이션 소프트웨어로 RTP 음성 패킷이나, 시그널링 정보를 전달하게 됩니다. AP-SoftNR 음성 녹취서버에서 직접 VoIP 패킷을 캡쳐, 분석 저장 하지않고, 프루브 (Probe) 형태의 캡쳐 장비를 추가로 사용하면 원격에서 IP 음성녹취서버를 운영할 수 있습니다. 이런한 구성인 경우, IP 기반으로 되어 있기 때문에 시스템의 확장성 및 이중화 지원도 원활하게 지원 할 수 있습니다.
IP 포트 미러링 (예제)
애드팍 IP 교환기(위 그림에서 A) 는 VoIP 녹취서버 등 어플리케이션 서버를 위해서 두번째 LAN 포트를 통해서 Primary LAN 포트에서 교환기로 들어오는 모든 트래픽(SIP 시그널링 패킷, RTP 패킷 등외) 에 대한 ERSPAN 포트미러링 기능을 지원합니다.
포트 미러링 3가지 방법 :
1.SPAN: sniffer is at the same switch
2.RSPAN: sniffer is at different switch
3.ERSPAN: sniffer is across IP network
ERSPAN 패킷포멧
Field
Description
C
Checksum bit. Set to 1 if a checksum is present.
K
Key bit. Set to 1 if a key is present.
S
Sequence number bit. Set to 1 if a sequence number is present.
Reserved 0
Reserved bits; set to 0.
Version
GRE Version number; set to 0.
Protocol Type
Indicates the ether protocol type of the encapsulated payload.
Checksum
Present if the C bit is set; contains the checksum for the GRE header and payload.
Reserved 1
Present if the C bit is set; is set to 0.
Key
Present if the K bit is set; contains an application-specific key value.
Sequence Number
Present if the S bit is set; contains a sequence number for the GRE packet.
애드팍 IP 교환기 ERSPAN 포트 미러링 CLI (Command Line Interface) 기능
1.AP-SoftNR-Voice 소프트웨어 (IP 음성녹취솔루션, Linux 서버, 윈도우용 어플리케이션 ) 기능
- 사용자 등록 및 접근 제한 관리기능 (User Management)
- 음성 녹취서버 상태 모니터링 기능 (Recording Server Status Monitoring)
- 녹취파일 관리기능 (Recording File Management)
- 녹취파일 리스트 저장기능
- Live 음성 녹취 호 리스트 및 모니터링 (Live Call Recording List and Monitoring)
- 이벤트 관리기능 (Event Management), Event Monitoring, Event Configuration, System Monitoring - STT (Speech to Text) 기능 (옵션)
· 실시간 STT
· 백그라운드 STT 기능
· 키워드 검색기능 및 자동 알람 및 통보기능
- 네트워크 인터페이스 : 4 x 10/100/1000Mbps 기가비트이더넷 포트 지원 (듀얼 포트), LAN, WAN 용
- 모듈타입 전원이중화
- 엔디비아 하드웨어 엔진
AP-ITMS2000 고성능 리눅스 서버
주요특징
- 네트워크 인터페이스 : 4 x 10/100/1000Mbps 기가비트이더넷 포트 지원 (듀얼 포트), LAN, WAN 용
- 모듈타입 전원이중화
- 엔디비아 하드웨어 엔진
3.윈도우 어플리케이션 음성녹취 소프트웨어
MS-Window 기반의 소프트웨어 제공
애드팍 IP 음성 통화 녹취 저장 서버는 뛰어난 성능과 안정성을 기반으로 지금까지의 솔루션에서 꿈꾸기 어려웠던 실시간 고품질의 음성 통화 저장 솔루션을 제공합니다. End-Point (IP 영상전화기, etc) 에서 Capturing 된 음성 데이터는 IP 네트워크를 통해서 통화 녹취 저장 서버에 전송 됩니다. 저장된 음성 녹취 데이터는 애드팍의 MS Window 기반 음성 녹취 전용 프로그램을 통해서 스피커, Headset 에서 재생된 음성을 청취할 수 있습니다.
AP-SVRM IP 음성 녹취 서버 관리 소프트웨어
AP-SVRM (Smart Voice Recording Management Software) 는 애드팍테크놀러지의 차세대 IP 기반 음성 녹취 솔루션에서 음성 녹취서버 장비들을 위한 관리 소프트웨어 입니다.
AP-SVRM는 MS Window 기반의 PC 플랫포옴 환경에서 서버/클라이언트 방식으로 운영 될 수 있도록 구현 되었습니다. AP-SoftNR-Voice 와 같은 음성 녹취저장 장비가 AP-SVRM 클라이언트 소프트웨어의 서버 장비가 됩니다.
사용자 등록 및 접근 제한 관리, 음성녹취 저장서버 상태관리, 녹취파일 관리, 녹취파일 파형 분석기능, Live 콜 리스트 및 모니터링 기능, 이벤트 관리기능, Recording Board 관리기능들을 지원하는 소프트웨어 입니다.
사용자 등록 및 접근 제한 관리기능 (User Management)
스마트 음성녹취 관리 소프트웨어는 등록된 관리자만 로그인 할 수 있도록 설계되어 있습니다. 사용자 등록정보는 사용자 이름, 사용자 ID, 사용자 패스워드 같은 정보를 등록할 수 있습니다. 로그인 초기화면에서 설정메뉴를 통하여 음성녹취서버의 IP 어드레스와 Port Number 를 설정할 수 있으며, 패스워드 저장기능을 통하여 자동로그인 기능을 제공합니다.
음성 녹취서버 상태 모니터링 기능 (Recording Server Status Monitoring)
음성 녹취 저장서버 상태 관리 기능에서는 설정기능과 클라이언트 접속 리스트를 보여주는 기능을 제공합니다. 설정기능은 최대 클라이언트 세션 개수를 설정하고 Keep Alive 시간을 설정 할 수 있습니다. 클라이언트 세션 보기에서는 현재 음성녹취저장서버에 연결된 클라이언트 세션 리스트를 보여줍니다.
녹취파일 관리기능 (Recording File Management)
녹취된 음성파일을 관리하는 기능을 제공합니다. 검색 필터 및 엔진을 제공하여 손쉽게 원하게 시간대의 원하는 녹취파일을 리스트로 보여줄수 있으며 Play 기능, 삭제기능, Excel 파일 레포트 기능을 제공합니다. 검색된 파일을 클릭하면, 음성녹취정보, 통화기록, 착신번호, 발신번호 정보들을 제공하며, 미디어 플레이어는 Play/Seek/Pause/Resume/Stop 기능들을 지원합니다.
녹취파일 리스트 저장기능
음성녹취파일 관리기능에서 검색된 녹취음성파일을 리스트로 보여줄수 있으며, Excel Export 기능을 지원하며 검색된 녹취음성파일 리스트를 MS Excel 파일로 볼수 있도록 레포트 기능을 제공합니다.
녹취 파일 파형 분석기 (Recording File Waveform Analyzer)
음성녹취파일 파형 분석기에서는 발,착신호에 대한 음성 파형을 그래픽으로 보여주는 기능을 제공합니다. 특정한 호에 대한 정밀한 파형분석이 필요한 경우에 사용될 수 있습니다. 구간 반복재생 기능, Time Domain Zoom In/Out 기능, Amplitude domain Zoom In/Out 기능, Bookmark 기능 등 다양한 기능을 제공합니다.
Live 음성 녹취 호 리스트 및 모니터링 (Live Call Recording List and Monitoring)
이 기능은 현재 녹취 진행중인 호에 대한 리스트를 보여주며, 해당정보를 클릭하면 발 착신호에 대한 상세한 정보를 제공하는 소프트웨어 기능 블록 입니다.
이벤트 관리기능 ( Event Management)
음성녹취 서버에 대한 이벤트 이력관리 기능을 지원합니다. 이벤트 설정기능에서는 이벤트가 발생되는(event source) 서버 어드레스 및 포트 넘버를 설정될 수 있으며, 이벤트 레벨 과 이벤트 logging 레벨을 사용자가 설정할 수 있도록 설계되었습니다. 이벤트 카테고리는 recording, play, system 세분야로 구분될 수 있습니다. 비상 경고음 발생여부에 대한 설정 기능을 제공합니다.
